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半价换新iPhone 揭秘天猫攒局轻松换

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核心提示:不过此时,其所在的手机回收及以旧换新行业从沉默走向爆发,万亿市场迎来互联网巨头和创业公司集体入局厮杀……

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轻松换能推陈出新,正是得益于和天猫、苹果攒局。 “我做手机以旧换新最专业,天猫的优势是用户经营和流量,苹果的用户体验最好。三方把最好的东西放在一起,攒成。 半价换新iPhone,揭秘天猫攒局轻松换 时氪分享 · 32秒前 购物的极致乐趣是随心所欲,“换”能够满足用户的这种乐趣。 创业五年,郑立群和团队已扎稳脚跟。 不过此时。 天猫,作为全国最大的新手机销售平台,不仅家喻户晓,覆盖着中国4亿多消费者,而且是一个支持新机销售企业创新的平台。同时,经过五年历练的全国最大的二手。 上一篇:苹果尝试为设备添加检测痴呆症功能 目前正在探究 下一篇:半价换新iPhone, 揭秘天猫攒局轻松换 网友评论 提交评论相关阅读 。 新酷产品第一时间免费试玩,还有众多优质达人分享独到生活经验,快来新浪众测,体验各领域最前沿、最有趣、最好玩的产品吧~!下载客户端还能获得专享福利哦。

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创业五年,郑立群和团队已扎稳脚跟。

不过此时,其所在的手机回收及以旧换新行业从沉默走向爆发,万亿市场迎来互联网巨头和创业公司集体入局厮杀。她和团队必须快速进化,在对手的枪炮打过来之前,他们唯一的胜算在于抓住痛点,把子弹打进对方的眼睛。

“这样的话,你也能赢”,郑立群曾不止一次告诉36氪。

打通轻松换机最后一步

2019年春节前最后一天,郑立群和360同城帮的同事们在北京开会,复盘过去一年的得失,讨论未来行业的变化。

现在,360同城帮已经是中国回收领域排名前三的创业公司。大家回想这几年,“以旧换新”行业做得风生水起,但许多问题和痛点还摆在那里——现有的“以旧换新”模式,卖旧和买新分离,业务流于形式化。

“在这个平台上卖完,再到另一个平台上去买“,价格没优势不说,操作还费时费力“。“手机已经成为人体的一部分,但先回收旧手机,再购买新手机,就会导致消费者失联两三天,这是反人类的做法。” 郑立群说。

由于这种模式的缺陷,中国手机的以旧换新情况一直不太乐观。大部分用户宁愿把手机放在抽屉里,也不愿意以旧换新,或者拿出来的通常是已经被淘汰好几代的手机,而这些手机的价值非常有限。长此以往,便在这个行业形成了一个反向循环。

一个同事站起来问,既然如此,我们为什么不自己做新手机的销售呢?同事的提问,让郑立群豁然开朗,如果不单单只做“以旧换新”当中的“旧机回收”,而同时做新手机销售和手机回收,再打通这两个环节,行业的问题也就迎刃而解了。

今年夏天,依托中国最大的3C流通平台,天猫“轻松换数码旗舰店”上线,带来行业内独一无二换机新模式。新模式带来的“省钱”“省时”“省力”“省心”将市面上“以旧换新”的痛点一一击破。

新模式压缩了交易链条,从而形成利润回哺的优势。比如,新机完全以采购价销售,同时盘活二手回收,再从中让出利润,作为用户的补贴。

以苹果2018年秋季发布的iPhone XR为例。

售价4588元,通过“轻松换”的全新购机模式,可以实现低至2088元的实际到手价。优惠的新机价格,加上回收旧iPhone 7P获得的2200元,再叠加300元的换新补贴,iPhone XR最终到手价可以低至2088元。店内所有新机,还能享受一年内五折回收。

从整体换新流程来说,用户享受了一站式的换新体验,芝麻信用分达到要求后,旧机款即可直接抵扣新机款,让消费者都能实现“轻松换上新机”的愿望。

现在,手机集成了越来越多的功能,隐私安全被认为是手机回收“最后一公里”。对隐私安全的担心,使“以旧换新”行业堵塞。确保用户隐私安全,却是轻松换的优势。借助360同城帮的“隐私粉碎”专利技术给用户上了一份“双保险”,在回收时,会当面给用户进行隐私粉碎;同时当旧机到达后台时,再进行二次隐私粉碎;最后还将出具一份隐私粉碎安全报告,360度保护用户隐私安全。

当然,打造新模式的关键在于,轻松换如何拿到苹果的新机官方授权,销售正品行货;如何获得天猫的流量和运营支持,进而打通商业闭环。轻松换能推陈出新,正是得益于和天猫、苹果攒局。

“我做手机以旧换新最专业,天猫的优势是用户经营和流量,苹果的用户体验最好。三方把最好的东西放在一起,攒成一个最先进的换的模式。”郑立群说“当5G换机潮来的时候,会让换的模式做得更好。怎么能不赶上这个风口呢?”

一道命题作文

过完2019年春节,郑立群联系天猫消费电子负责人,说发现了一个专属于天猫和轻松换的机会。郑立群知道,要打造一个最先进的换的模式,庞大的天猫生态体系内有着将梦想落地的基础设施和现实条件。

天猫,作为全国最大的新手机销售平台,不仅家喻户晓,覆盖着中国4亿多消费者,而且是一个支持新机销售企业创新的平台。同时,经过五年历练的全国最大的二手交易平台——闲鱼,也同样是一个支持二手企业创新的平台,2018年交易额过千亿。

在此基础上,天猫早已经打造了一个新机销售——旧机回收——二手机销售,布局手机行业的生态闭环。

在郑立群之前,天猫已经注意到这里的机会。几年间看到人们频繁地更换手机,从两年半换一部到一年多换一部,手机集成了电话、相机、电脑、教育、购物等越来越多的功能。在千禧一代身上,手机正在从一个工具,变成一种生活方式。从那时起,天猫消费电子负责人就意识到快速的技术进步和商业模式创新,一定会让换机的需求突然放大。

供给和需求都摆在那里,接下来怎么做?对天猫和它的合作伙伴来说,这是个命题作文,它在等待一个专业合作伙伴的出现。

很多人都看到了机会,希望和天猫合作。但他们都把这当成生意来做,A商品换成B商品,赚差价,一上来就讲多少多少量。天猫消费电子负责人说:“在那个大的浪潮上,我觉得你卖了多少台手机,通过换旧机卖了几台新机,这都是非常短期的数字型需求。我希望为社会提供价值。一年淘汰下来4亿台手机,它们去哪儿了?二手手机销售,换了个用户,对品牌商会产生新的价值吗?在这中间会不会形成一个服务标准?

但郑立群不一样。两人从一开始就谈到了手机行业的闭环,上升到了战略层面。在短暂交谈了半小时内,双方就决定了一起来携手打造这个大闭环。

“卖新机,今天天猫是最大的平台,二手机回收,闲鱼是最大的平台,我们为什么还要做这个以旧换新?一个消费电子领域的专业企业在外面很火,为什么选择跟我们合作?” 天猫消费电子负责人回答说,“因为我们在一起最终要服务于用户体验和品牌方,促进双边市场发展。”

郑立群也觉得,双方理念相近。她说,天猫不仅有大的基础设施,而且有着战略高度,能够搭起一个大闭环。“很少有这样大的平台能够实现大闭环的循环,轻松换只是一个执行者,来促进大闭环走得更顺畅一点。”

除了理念契合,天猫选择与轻松换团队合作,也有着郑立群及其团队自身的因素。手机集成了大量信息,要考虑质量、安全和隐私等,所以商业关系之中,品牌是非常重要的要素。

当天猫决心要打通这个行业大闭环时,遇见了轻松换团队,这样一个专业性很强的团队,既是苹果授权经销商,还得到了市场和资本的验证。创业五年,经历四轮融资,稳扎稳打。其中包括,2015年的天使融资,由奇虎360投资数百万人民币;2016年A轮,招商致远资本投资3000万人民币;2017年B轮,苏宁易购投资6000万人民币;2019年B+轮,苏宁易购投资2亿人民币。

购物的极致乐趣是随心所欲

2019年春节前,当有了换新模式的想法后,郑立群第一个想到的就是苹果。

当时,随着美元走强,以美元定价的iPhone,在美国之外的国家和地区变得越来越贵。多年从事手机行业的郑立群意识到,苹果的知名度摆在那里,只是性价比不好,换的模式或许最能够解决苹果手机性价比的问题。这个想法与苹果公司一拍即合。

作为苹果手机的授权经销商,轻松换不仅能够保证稳定的正品货源供给,而且通过大数据分析,熟知用户换机的轨迹,例如:哪些用户在用iPhone7换iPhone XR,哪些用户在用iPhone8换iPhone XR?从而可以精准营销,有针对性地提升用户体验。这也恰恰是手机厂商最需要的专业性。

郑立群发现,来轻松换的用户,主要分为两类。一类用户是追求随心所欲购物的时尚一族,这些人换得特别频繁,半年换一次手机,品牌出了新就想换。另外一类用户,则是追求性价比的精明用户。他们只在性价比合适的时候,才会出手。把旧手机拿出来以旧换新,半价得新机,是这类精明用户展示自我聪明才智的机会,又怎能错过。

借助“轻松换机”新模式,手机品牌可以将不同的政策和活动推荐给不同的用户。

对于第一类用户,他们把随心所欲和追求时尚当成购物的极致乐趣,而换就能够满足用户的这种乐趣。各大品牌出新机,两三千元就可以轻松换一个,大大提升了换的体验感。

换,是品牌黏住用户的好模式。郑立群开玩笑说,换的模式是使电商脱离低级趣味的方式,电商的低级趣味永远在看谁比谁高五块钱,用户一秒就可以转台。但换的模式,体验更好,能黏住消费者,让品牌持续地保持和消费者的联结。

轻松换的第二类用户,以年轻人为主,他们对品牌向往已久,但预算有限,很多消费者纠结于买64G,128G还是256G。有了“轻松换机”新模式,这样的决策就简单多了,上来先买一个64G的用,后来再换128G和256G。今天,轻松换带给品牌的价值,使其持续为用户提供价值,而不是一次性消费。

做了轻松换以后,郑立群和团队慢慢看到,什么人买了新机,买了什么新机型,什么人回收旧机,换了什么旧机型。从长远来看,不断积累的数据,也将带来无限的想象力。从更深入的层面,它将重塑这个行业和用户行为。

郑立群非常赞同天猫消费电子负责人说的“购物的极致乐趣是随心所欲”。换能够满足用户的这种乐趣。未来,轻松换也将从“新机”扩充到“全品类”,从“换手机”拓展到“换的生活方式”。

现在,郑立群和她的团队站在新的起点上,开始了新的征程。

她说,“下一个目标:让天下没有难换的东西!”

关键词:iPhone 半价 换新 轻松

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