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退票方案晚出半天 上海迪士尼遇到另一股舆论“台风”

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核心提示:今日8月10日,上海浦东新区发布最新情况,迪士尼度假区及42座在册名录公园等大型旅游娱乐场所已全部采取闭园措施,全面完成人员避险转移工作……

今年年初,上海华东政法大学大三学生小王携带零食进入上海迪士尼乐园时被园方工作人员翻包检查,并加以阻拦。小王认为园方制定的规则不合法,导致自己的。 东方网记者曹磊8月10日报道:10日晚,记者从上海迪士尼度假区获悉,上海迪士尼乐园8月11日11时开园,持当日门票的游客也可以选择退票或未来六个月内任选。

实际上,近期将上海迪士尼推上舆论风口浪尖的不仅仅是这一场台风带来的退票风波,……确定应急方案;但另一方面,也有网友指出,作为全球连锁的大型主题公园,迪士尼肯定。 记者9日晚从上海迪士尼乐园获悉,由于天气原因,上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园)于2019年8月10日(周六)暂停开放。 已经购买2019年8月10日的上海。 台风天上海迪士尼闭园却不给退票,迪士尼的霸王……因为通知发布的时间比较晚,有些网友压根没看到……还是遇到突发疾病,无一不被驳回退票、改期请求。 1978年冬,安徽省凤阳县小岗村18户农民,以敢为天下先的精神,在一纸分田……退票方案晚出半天 上海迪士尼遇到另一股舆论“台风” 每日经济新闻 · 今。 【#上海迪士尼暂停开放# 已购票用户可于未来6个月内任意一天到访】#台风利奇马登陆# @上海迪士尼度假区 :由于天气原因,上海迪士尼度假区(包括上海。

别天真了 7月22日9点15分,台风“安比”正在接近,上海迪士尼 原标题:台风天,上海迪士尼不用排队?别天真了 7月22日9点15分,台风“安比”正在接近。 “利奇马”的威力着实不小,受其影响,从8月9日起上海多个景区陆续开启“闭园模式”。今日(8月10日),上海浦东新区发布最新情况,迪士尼度假区及42座。 原标题:受台风影响,上海迪士尼度假区8月10日暂停开放 上海迪士尼度假区今晚发布消息称,由于天气原因,上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园)于2019年8月10。

每经记者:张潇尹 每经编辑:文多

“利奇马”的威力着实不小,受其影响,从8月9日起上海多个景区陆续开启“闭园模式”。今日(8月10日),上海浦东新区发布最新情况,迪士尼度假区及42座在册名录公园等大型旅游娱乐场所已全部采取闭园措施,全面完成人员避险转移工作。

其中,上海迪士尼度假区(以下简称上海迪士尼)早已于9日晚间通过官方微博发布了消息。《每日经济新闻》记者注意到,这是上海迪士尼自2016年6月开园以来,首次因天气原因暂停开放。但是,这次出于安全的闭园,也引来了退票问题的讨论。

上海迪士尼官方微博在9日发布的闭园通知中,对购买了当日门票的游客,只给出了改期方案,而没有给出退票方案,导致这条微博的讨论区热闹非凡,还引来多家媒体报道。不过,8月10日中午,上海迪士尼调整了解决方案,给出了退票方式。

上海迪士尼的第一份通知没提到门票退票渠道,在次日的通知中进行了补充。图片来源:微博截图

台风天闭园该不该退票?

度假区闭园,那指定日门票怎么办?这是很多游客心头上的疑问。对此,8月9日晚间,上海迪士尼在其发布的闭园通知中提供了解决方案:已经购买2019年8月10日的门票的游客,可以在未来6个月内(即2020年2月10日之前,含该日),任选一天到访上海迪士尼乐园。

此外,另一家同样暂停开放的景点上海海昌海洋公园,提供的解决方案则是无条件退票,或于2019年12月31日(含该日)之前,任选一天到访上海海昌海洋公园。

相较之下,多数游客对上海迪士尼“只能延期入园,不能无条件退票”的解决方案并不满意。

有一位网友在上海迪士尼那条解决方案的微博评论区中留言:“您好上海迪士尼,我们一家人购买了8.10的票4张,但是因为家人工作孩子上学等问题,不能有机会在6个月内来迪士尼玩,我们也不能延期,因为只请假到那一天。真心希望贵园考虑我这类顾客的难处,就算给我退部分票款我也愿意的。谢谢。我们一起遭遇了台风,希望我们互相理解。”截至发稿前,该条评论已经获得超过5万的点赞。

图片来源:手机截图

在上海文飞永律师事务所合伙人高飞看来,迪士尼因为台风闭园行为无需承担违约责任,但消费者同样有权解除合同,即要求迪士尼退款。高飞向《每日经济新闻》记者分析说:“《合同法》第九十四条规定,因不可抗力致使不能实现合同目的的,当事人可以解除合同,台风天气属于不可抗力,迪士尼拒绝退款,仅同意改期的处理方案不但不符合法律规定,而且也显得很没有人情味儿,应该给予消费者更多的选择权。”

多家航空公司提供免费退改

上海迪士尼随后也调整了解决方案,8月10日13点25分,上海迪士尼官方微博发出一则新的声明,声明显示,“因故在未来六个月无法到访的游客,可以联系原购买渠道进行退款”。

围绕台风天气能否退票等问题,《每日经济新闻》记者也曾多次致电度假区预订服务中心,但其电话一直处于忙线状态。

《每日经济新闻》记者注意到,本次退款政策对迪士尼来说似乎是个“特例”。迪士尼官网的购票界面曾附有一则免责声明,其中提到:“未经同意门票及其他尊享礼遇不可转让及退款,除非法律另有规定。”

对此,高飞表示,“该声明虽然不存在法律问题,但是消费者转让或者退票,还需要经营者的同意,其在实践中的操作性不大。”

其实,台风天对出游者的影响,不仅体现为景区暂停开放,交通受到的影响更明显。

据央视新闻此前报道,截至10日8时,虹桥、浦东、杭州等机场部分时段关闭,共取消2398班航班,南京、宁波、温州、舟山等地等机场共取消527班航班。目前,中国国航、东方航空、南方航空、春秋航空、吉祥航空、厦门航空等航空公司已经取消了今天(10日)的部分相关航班。

不过航空公司均及时提供了退票方案。

上述航空公司承诺,为受影响旅客提供免费退改方案。比如,东方航空今日在其官网发布相关豁免政策,乘客可免费更改至原航班时间前后7天(含)内东上航实际执飞上述航线航班,或通过原购票渠道办理免费退票。

每日经济新闻

关键词:迪士尼 方案 上海 台风 舆论

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